Política de envío

Bienvenido a NaveeTech 
Estamos comprometidos a entregar sus pedidos de forma segura y eficiente en toda Europa. Por favor, revise nuestras políticas de envío a continuación.

1. Destinos de Envío  

Actualmente enviamos desde nuestros almacenes en Europa a los siguientes países: Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, Polonia, Dinamarca, Suecia, Irlanda, etc.

2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega  

Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de producto.

Tabla de Tiempos de Entrega

Notas importantes:

• Los pedidos realizados después de las 17:00 (CET) se procesarán el siguiente día laborable.
• Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro almacén en Colonia (Alemania) a través de **DPD**.
• No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni festivos.
• Para productos en pre-venta, consulte la fecha de entrega específica en la página del producto.

3. Costes de Envío

Ofrecemos tarifas competitivas según el valor del pedido y el destino.

Tabla de Costes de Envío

 4. Direcciones Restringidas  

No podemos enviar a:

• Países fuera de la Unión Europea e islas remotas.

5. Procesamiento y Seguimiento del Pedido

• Procesamiento: Una vez confirmado el pedido, se prepara y envía en 1–2 días laborables.
• Seguimiento: Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento cuando el pedido salga del almacén.
• Actualización de seguimiento: Puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse en el sistema del transportista.

6. Cancelación y Rechazo de Pedidos

• Antes del envío: Puede cancelar su pedido gratuitamente.
• Después del envío: No se puede cancelar.
• Rechazo de entrega: Si rechaza el paquete sin motivo válido, se deducirá un 10% por reabastecimiento más los gastos de devolución.

7. Retrasos y Problemas  

Los retrasos pueden ocurrir por:

• Condiciones meteorológicas extremas
•  Periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad)
• Controles aduaneros
• Si su pedido sufre un retraso significativo, contáctenos inmediatamente.

8. Contacto  

Para cualquier consulta sobre envíos:  

• Correo electrónico: service_es@navee.tech  
• Horario: Atención 7x24 horas